Основы обеспечения качества

1. Обеспечение качества учебных программ
1.1 Учебные планы были подготовлены в соответствии с Законом об образовании для взрослых и стандартом обучения без отрыва от производства.
1.2 Учебные планы были разработаны в сотрудничестве с учителями языков.
1.3 Учебные планы утверждаются Правлением OÜ A1koolitus.ee.
1.4 Учебные планы пересматриваются и дополняются по мере необходимости во время планирования и подготовки курса, но не реже одного раза в год.

2. Квалификация учителя
2.1 Преподаватели OÜ A1koolitus.ee имеют квалификацию, необходимую для преподавания языка, что подтверждает владение изучаемым языком и педагогические навыки, необходимые для преподавания иностранного языка. Языковые курсы могут проводить преподаватели с филологическим или иным высшим образованием, которые имеют опыт преподавания иностранного языка для взрослых. Преподаватель курсов по подготовке к экзамену по эстонскому языку имеет высшее филологическое образование.
2.2 В своей работе все учителя следуют требованиям, установленным OÜ A1koolitus.ee для хорошего урока языка.
2.3 Для обеспечения качества образования OÜ A1koolitus.ee регулярно организует тренинги без отрыва от работы и проводит семинары для учителей своей школы с целью обмена опытом и анализа отзывов.

3. Учебная среда
3.1 Онлайн и классное обучение.
3.2 Кабинеты OÜ A1koolitus.ee находятся в Таллинне по адресу: Pae tn 29.
3.3. Для изучения была применена классная комната со столами и стульями для 20-30 учеников.
3.4. Кабинеты оборудованы компьютером, проектором, CD-плеером, доской и полками для учебных материалов.
3.5. В дополнение к учебной комнате, есть открытое офисное помещение с дупликатором, принтером, бесплатной кофемашиной и водяной машиной.
3.6 Во всех номерах есть интернет.
3.7 Помещения, используемые OÜ a1koolitus.ee, соответствуют требованиям безопасности и гигиены труда.

Описание электронного обучения:
Параллельно с контактным обучением мы используем обучение в сети в среде Microsoft Teams, к которому добавлен интерфейс Forms, что позволяет проводить промежуточную проверку знаний. Среда Microsoft Teams позволяет использовать в разных форматах разные вспомогательные средства, а также при необходимости обеспечить доступ проверяющему органу для оценки качества учебного процесса.

4. Обратная связь
4.1 В конце тренинга участники языковых курсов заполняют анкету обратной связи, давая оценку организационной стороне курса, среды обучения и его содержания. В опросе с обратной связью предлагается оценить учебные материалы, методы обучения и структуру урока, а также внести предложения по улучшению содержания и формы исследования.
4.2 Кроме того, каждый студент может оставить отзыв о своей инициативе во время курса или после его окончания по электронной почте info@a1koolitus.ee или по телефону 5696 5440.
4.3 Обратная связь от учащихся является основой для улучшения как содержания, так и организационных аспектов языковых курсов. Два раза в год руководство языковой школы собирает подробный обзор полученных отзывов и анализирует их в сотрудничестве с учителями. При необходимости вносятся изменения для дальнейшей разработки основных и организационных аспектов обучения.

Оплата за языковые курсы

Оплата за языковые курсы производится на основании счета. Счет будет отправлен по электронной почте. Курс должен быть оплачен в срок, указанный в счете.

По взаимной договоренности возможно оплатить курс в рассрочку, размер и условия оплаты которого определены в соглашении между OÜ A1koolitus.ee и студентом.
Участник языкового курса, если он или она заплатил за курсы в качестве частного лица, может подать заявление в Налогово-таможенный департамент на возмещение подоходного налога в размере 20% от стоимости курса.

Участник языкового курса имеет право отменить курс и запросить возврат средств после первого языкового урока. Заявление о возмещении уже уплаченной платы за обучение должно быть отправлено на электронный адрес info@a1koolitus.ee на следующий рабочий день после первого урока. После этого плата за обучение, как правило, не возвращается. Если для перерыва есть веская причина (например, серьезное заболевание, длительная поездка за границу), учащийся может присоединиться к следующей группе.

Если студент прекращает участие в курсе позднее и к моменту окончания оплачивает только часть платы за обучение, он / она обязан оплатить весь курс согласно счету, выставленному OÜ A1koolitus.ee.

В случае прерывания курса по вине OÜ A1koolitus.ee, соответствующая часть стоимости обучения будет возвращена участникам за пропущенные часы.

OÜ A1koolitus.ee имеет право исключить участника курса из курса, если плата за обучение не оплачена в установленный срок.